FAQ

Unternehmen

Was sind deine Werte?

Uns geht es darum, Gesundheit in einer komplexen Welt einfach zu halten. Alle unsere Produkte sind zweckmäßig, sauber, nachhaltig und einfach. Erfahren Sie hier mehr über unsere Werte.

Wo ist Sproos ansässig?

Wir haben das Glück, im wunderschönen British Columbia, Kanada, ansässig zu sein. Unsere Umwelt und unser Umfeld liefern uns Inspiration für die Entwicklung von Produkten, die sich positiv auf die Gesundheit der Menschen auswirken.

Wer steht hinter Sproos?

Sproos wurde von Leah und John Garrad-Cole gegründet, zuvor Gründer von Love Child Organics, Kanadas führender Bio- und Baby- und Kindernahrungsmarke. Erfahren Sie hier mehr darüber, was sie dazu bewogen hat, Sproos zu starten.

Versand und Rücksendungen

Wohin versenden Sie?

Wir versenden sowohl nach Kanada als auch in die USA!

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?

Alle Bestellungen aus Kanada und den USA über 50 CAD vor Steuern sind versandkostenfrei.

Was ist die typische Bearbeitungszeit für eine Bestellung?

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Bestellungen innerhalb eines 24-Stunden-Fensters bearbeitet werden (Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet). Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsnummer.

Akzeptiert Sproos Kundenretouren?

Unter bestimmten Umständen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Allgemein

Was mache ich, wenn in meiner Wanne der Löffel fehlt?

Die Schaufel kann während des Transports im Pulver versinken. Verwenden Sie einfach eine Gabel, um das Pulver durchzusieben. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte und wir stellen Ihnen ein Äquivalent für die Schaufelgröße zur Verfügung.

Bieten Sie Gutscheine an?

Melden Sie sich hier für unseren Newsletter an und Sie erhalten 20 % Rabatt Rabattcode für Ihren ersten Einkauf!

Kann ich mehr als einen Rabattcode oder ein Angebot verwenden?

Unser System ermöglicht nur einen Rabatt pro Bestellung. Wenn Sie mehr als einen Rabattcode haben, wenden Sie bitte denjenigen an, mit dem Sie am meisten sparen.

Kann ich Sproos bei Amazon kaufen?

Ja! Wenn Sie lieber bei Amazon einkaufen möchten, finden Sie uns sowohl auf Amazon.ca als auch auf Amazon.com.

Wo kann ich Sproos kaufen?

Bitte nutzen Sie die Store-Finder-Funktion auf unserer Website, die hier verfügbar ist. Wir sind weit verbreitet im Einzelhandel und online in Kanada und online in den USA erhältlich. Sie können unsere Produkte auch direkt über unsere Website hier kaufen. Wir versenden sowohl nach Kanada als auch in die USA.

Produkte

Welche Fischarten sind in Ihrem Meereskollagen enthalten?

Die Fische, die wir beziehen, sind überwiegend Seelachs, Schellfisch und Kabeljau. Alles aus regulierter Fischerei im Nordatlantik vor der Küste Ostkanadas.

Enthält Ihr Meereskollagen Schwermetalle?

Alle unsere Produkte werden strengen Tests auf Schwermetalle und Schadstoffe unterzogen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Meereskollagen die strengsten weltweiten Standards für Schwermetalle erfüllt und deutlich unter dem in Kanada zulässigen Grenzwert liegt.

Schmeckt Ihr Meereskollagen fischig?

Nein, es ist wirklich fast geschmacksneutral und uns wird oft gesagt, dass unser Kollagen das geschmackloseste Meereskollagen ist, das unsere Kunden je probiert haben. Wir empfehlen Ihnen, Ihr reines Kollagen in Kaffee, Tee oder einem Smoothie einzunehmen, da dies jeden wahrnehmbaren Geschmack überdeckt.

Ist das grasgefütterte Kollagen auch grasveredelt?

Ja! Unser nordamerikanisches, auf Weiden und mit Gras gefüttertes Kollagen ist ebenfalls mit Gras veredelt. Es werden auch keine Hormone, Antibiotika oder Pestizide zugesetzt.

Was ist der Unterschied zwischen den Kollagenarten?

Es gibt zahlreiche Arten von Kollagen im Körper, aber über 90 % davon bestehen aus Typ I III. Typ I ist bei weitem der dominanteste. Sie werden auch die Erwähnung von Kollagen Typ II hören. Kollagen Typ II kommt im Knorpel vor und leistet daher einen wertvollen Beitrag zur Gelenkgesundheit. Erfahren Sie hier mehr über die Arten von Kollagen.

Gibt es Nebenwirkungen von Kollagen?

„Leichte Magen-Darm-Störungen“ können gemäß Health Canada. Obwohl wir dies selten als Feedback hören, ist die Empfindlichkeit von Person zu Person unterschiedlich.

Was ist der Unterschied zwischen Ihren einzelnen Kollagenprodukten und Ihren Kollagenmischungen?

Sproos Grass-Fed Collagen, Marine Collagen und Performance Multi-Collagen sind reine Kollagenquellen. Sie sind eine großartige Möglichkeit, die umfassenden Vorteile von Kollagen zu nutzen. Sie sind geschmacksneutral, lösen sich leicht auf und können zu Ihrem Lieblings-Heiß- oder Kaltgetränk oder sogar zu bestimmten Lebensmitteln (z. B. Suppen, Haferflocken oder Backwaren) hinzugefügt werden.

Unsere Kollagenmischungen bauen auf unserem Kernbestandteil Kollagen auf und ergänzen ihn mit anderen Wirkstoffen, die alle darauf ausgerichtet sind, dem Zielbereich (Haut und Haare, Darm oder Gelenke) des Produkts zu helfen.

Wo werden Sproos-Produkte hergestellt?

Alle unsere Produkte werden in Kanada in hoch angesehenen und von Health Canada zugelassenen Einrichtungen hergestellt. Unsere Hersteller verfügen über zahlreiche Branchenzertifizierungen für natürliche Gesundheitsprodukte, darunter die Zertifizierung als Good Manufacturing Practice (GMP)-Hersteller und/oder SQF-Zertifizierungen.

Wie viel Kollagen sollte ich pro Tag einnehmen?

Health Canada empfiehlt die Einnahme von 5–10 g Kollagen pro Tag, um die Vorteile zu nutzen.

Sind die Produkte von Sproos für schwangere oder stillende Frauen sicher?

Bitte beachten Sie den Warnhinweis auf jedem einzelnen Sproos-Produkt, der die Empfehlungen von Health Canada widerspiegelt. Darüber hinaus empfehlen wir immer, vor der Einnahme eines Nahrungsergänzungsmittels zunächst mit Ihrem Arzt zu sprechen, da der Nährstoffbedarf während der Schwangerschaft und Stillzeit variieren kann.

Wir haben auch einen Blogbeitrag Hier das hat einige tolle Informationen.

Ist die Verpackung von Sproos recycelbar?

Ja, unsere BPA-freien HDPE-Becher können in Ihre blaue Recyclingbox gegeben werden.

Wie soll ich Kollagen einnehmen?

Unsere reinen Kollagenpulver sind geschmacksneutral und lösen sich leicht in allem auf. Eine Kugel kann einfach in jedes heiße oder kalte Getränk gemischt werden (denken Sie an Smoothies, Kaffee, Latte Macchiato). Kollagen kann aber auch beim Backen, in Haferflocken, Energiehäppchen und mehr verwendet werden!

Schauen Sie sich unseren Blog an Weitere Rezepte und Ideen.