Preguntas más frecuentes

Compañía

¿Cuáles son tus valores?

Nuestro objetivo es mantener la salud sencilla en un mundo complejo. Todos nuestros productos son útiles, limpios, sostenibles y simples. Obtenga más información sobre nuestros valores aquí.

¿Dónde tiene su sede Sproos?

Somos afortunados de tener nuestra sede en la hermosa Columbia Británica, Canadá. Nuestro entorno y nuestro entorno nos brindan inspiración para desarrollar productos que impacten positivamente la salud de las personas.

¿Quién está detrás de Sproos?

Sproos fue fundada por Leah y John Garrad-Cole, anteriormente fundadores de Love Child Organics, la marca de alimentos orgánicos y para bebés y niños líder en Canadá. Obtenga más información sobre lo que los impulsó a iniciar Sproos aquí.

Envío y devoluciones

¿Dónde envías?

¡Enviamos a Canadá y EE. UU.!

Qué opciones de envío están disponibles?

Todos los pedidos canadienses y estadounidenses de más de $50 CAD antes de impuestos son elegibles para envío gratuito.

¿Cuál es el tiempo típico de procesamiento de pedidos?

Intentamos garantizar que todos los pedidos se procesen dentro de un plazo de 24 horas (los pedidos recibidos durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil disponible). Una vez realizado el pedido, recibirás un número de confirmación.

¿Sproos acepta devoluciones de clientes?

En algunas circunstancias. Comuníquese con servicio al cliente para obtener más información.

General

¿Qué hago si a mi bañera le falta la pala?

La pala puede quedar enterrada en el polvo durante el transporte. Simplemente use un tenedor para tamizar el polvo. Si aún no puede encontrarlo, comuníquese con nosotros y le proporcionaremos un equivalente para el tamaño de la pala.

¿Ofrecen cupones?

Suscríbete a nuestro boletín aquí y obtendrás un 20% de descuento ¡Código de descuento para tu primera compra!

¿Puedo utilizar más de un código de descuento u oferta?

Nuestro sistema solo permite un descuento por pedido. Si tiene más de un código de descuento, aplique el que le ahorre más.

¿Puedo comprar Sproos en Amazon?

¡Sí! Si prefiere comprar en Amazon, puede encontrarnos tanto en Amazon.ca como en Amazon.com.

¿Dónde puedo comprar Sproos?

Utilice la función de búsqueda de tiendas en nuestro sitio web, disponible aquí. Estamos ampliamente distribuidos entre minoristas y en línea en Canadá y en línea en los EE. UU. También puedes comprar nuestros productos directamente a través de nuestro sitio web aquí. Realizamos envíos a Canadá y Estados Unidos.

Productos

¿Qué tipos de peces hay en tu colágeno marino?

El pescado que obtenemos es predominantemente abadejo, eglefino y bacalao. Todo ello procedente de pesquerías reguladas del Atlántico norte frente a la costa del este de Canadá.

¿Su colágeno marino contiene metales pesados?

Todos nuestros productos se someten a rigurosas pruebas de detección de metales pesados ​​y contaminantes. Nos complace decir que nuestro colágeno marino cumple con los estándares mundiales más estrictos para metales pesados ​​y está muy por debajo del nivel permitido en Canadá.

¿Tu colágeno marino sabe a pescado?

No, en realidad casi no tiene sabor y a menudo nos dicen que nuestro colágeno es el colágeno marino más insípido que nuestros clientes han probado. Recomendamos tomar su colágeno puro en café, té o un batido que enmascarará cualquier sabor perceptible.

¿El colágeno procedente de animales alimentados con pasto también está acabado con pasto?

¡Sí! Nuestro colágeno criado en pastos y alimentado con pasto en América del Norte también está acabado con pasto. Tampoco se añaden hormonas, antibióticos ni pesticidas.

¿Cuál es la diferencia entre los tipos de colágeno?

Existen numerosos tipos de colágeno en el cuerpo, pero más del 90% está formado por tipos I III. El tipo I es, con diferencia, el más dominante. También oirás mencionar el colágeno tipo II. El colágeno tipo II se encuentra en el cartílago, por lo que contribuye de forma valiosa a la salud de las articulaciones. Obtenga más información sobre los tipos de colágeno aquí.

¿Hay algún efecto secundario del colágeno?

La 'alteración gastrointestinal leve' puede ser un posible efecto secundario del consumo de colágeno según Health Canada. Aunque rara vez escuchamos esto como retroalimentación, la sensibilidad varía de persona a persona.

¿Cuál es la diferencia entre sus productos de colágeno individuales y sus mezclas de colágeno?

El colágeno alimentado con pasto, el colágeno marino y el multicolágeno Performance de Sproos son fuentes puras de colágeno. Son una excelente manera de recibir los beneficios integrales del colágeno. No tienen sabor, se disuelven fácilmente y se pueden agregar a su bebida fría o caliente favorita, o incluso a ciertos alimentos (por ejemplo, sopas, avena u horneado).

Nuestras mezclas de colágeno se basan en nuestro ingrediente principal de colágeno y lo mejoran con otros ingredientes activos, todos los cuales se centran en beneficiar el área objetivo (piel y cabello, intestino o articulaciones) de ese producto.

¿Dónde se fabrican los productos Sproos?

Todos nuestros productos se fabrican en Canadá en instalaciones altamente respetadas y aprobadas por Health Canada. Nuestros fabricantes cuentan con numerosas certificaciones de la industria de productos naturales para la salud, incluida la certificación como fabricante de buenas prácticas de fabricación (GMP) y/o certificaciones SQF.

¿Cuánto colágeno debo tomar al día?

Health Canada recomienda tomar de 5 a 10 g de colágeno al día para recibir los beneficios.

¿Son los productos de Sproos seguros para las mujeres embarazadas o en período de lactancia?

Consulte el texto de precaución en cada producto Sproos individual que refleja las recomendaciones de Health Canada. Además, siempre recomendamos hablar primero con tu médico antes de tomar cualquier suplemento ya que las necesidades nutricionales pueden variar durante el embarazo y la lactancia.

También tenemos una publicación de blog. aquí que tiene muy buena información.

¿Los envases de Sproos son reciclables?

Sí, nuestros recipientes de HDPE sin BPA se pueden colocar en su caja de reciclaje azul.

¿Cómo debo tomar colágeno?

Nuestros polvos de colágeno puro no tienen sabor y se disuelven fácilmente en cualquier cosa. Una cucharada se puede mezclar simplemente con cualquier bebida fría o caliente (piense: batidos, café, café con leche). ¡Pero el colágeno también se puede utilizar para hornear, hacer avena, bocadillos energéticos y más!

Consulte nuestro blog para más recetas e ideas.